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Au 18 rue de la gare à La Loupe, plusieurs espaces vous sont proposés (informations au 02.37.81.38.93) :
ESPACE FRANCE SERVICES
Les usagers sont reçus ou peuvent accéder à un ordinateur en autonomie pendant nos horaires d’ouverture, uniquement sur RDV pris au préalable.
Port du masque obligatoire et désinfection des mains à la solution hydroalcoolique.
Les missions de l’Espace France Services
La labellisation « France Services » permet au minimum de réaliser ses démarches auprès de :
- La Caisse d'allocations familiales (CAF) ;
- Les ministères de l'Intérieur et de la Justice (France connect, ANTS, JDC…) ;
- Les services des impôts et de la direction générale des Finances publiques (DGFIP) ;
- La Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) (assurance retraite) ;
- La Caisse nationale d'assurance maladie (sécurité sociale) ;
- La Mutualité sociale agricole (MSA) ;
- Pôle emploi ;
- La Poste.
A La Loupe, nous accompagnons également les usagers à réaliser leurs démarches sur le compte personnel de formation, RDV médicaux…
Accueil, information et orientation
o Accéder à de la documentation sur les différentes prestations susceptibles de correspondre à la situation de l’usager
o Connaître les conditions à satisfaire et les démarches à réaliser pour les obtenir
o Etre orienté vers l’agence partenaire adéquate
o Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à l’internet
Aide à l’utilisation des services en ligne
o Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel
o Lui apporter un appui pour réaliser des télé-procédures (du type déclaration d’impôts) ou des simulations de prestations
o Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, système visio, imprimante, …) et pour la création d’un compte de messagerie
Facilitation administrative
o Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités
o Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité
o Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document
o Numériser et imprimer des documents
Faciliter la mise en relation
• Aider à la prise de rendez-vous téléphonique
• Aider à la prise de rendez-vous physique avec un conseiller partenaire
• Organiser un rendez-vous à distance via des systèmes visio au sein de la structure
Organiser des formations facilitant l’utilisation des outils numériques (Pass numérique…)
Espace Cyber Emploi
Les missions de l’Espace Cyber Emploi
Les missions s’exercent dans le cadre d’une convention de partenariat avec le Conseil Départemental et Pôle Emploi, mais également d’un partenariat informel avec les collèges, les lycées, les CFA, les organismes de formation (Via 28, AFPA…), la Mission locale, les agences intérimaires, les Armées, le CBE….
Elles concernent :
- L’orientation (études ou emploi)
- La formation - Les stages (collégiens, étudiants, professionnels…)
- Les missions de service civique
- Les jobs d’étudiants
- La recherche d’emploi (intérim, CDD, CDI…
Accueil, information et orientation
o Accéder à de la documentation susceptible de correspondre à la situation de l’usager
o Connaître les conditions à satisfaire et les démarches à réaliser
o Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à l’internet
Aide à l’utilisation des services en ligne
o Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel
o Lui apporter un appui pour réaliser des télé-procédures
o Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, système visio, imprimante, …) et pour la création d’un compte de messagerie
Facilitation administrative
o Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités
o Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité
o Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document
o Numériser et imprimer des documents
Faciliter la mise en relation
o Aider à la prise de rendez-vous téléphonique
o Aider à la prise de rendez-vous physique avec un conseiller partenaire
o Organiser un rendez-vous à distance via des systèmes visio au sein de la structure
Organiser des formations/ateliers facilitant l’accès des usagers vers la formation, l’emploi…
o Création de CV
o Rédaction de lettres de motivation
o Entretiens fictifs de recrutement
o Optimiser et organiser ses recherches
o Conseils en image/présentation…
Chill & Learn Space
Les missions du Chill & Learn Space
Situé au 1er étage de la structure, il s’agit d’un tiers lieu collaboratif, convivial, créatif et citoyen, constitué d’un grand espace « ouvert » et de salles annexes (arts créatifs, espace échanges, salle zen…).
De manière générale, il accueille des réunions, temps d’échanges, formations, ateliers, stages, conférences, évènements…
Selon les cas, il est mis à disposition gratuitement ou loué.
Accueillant tous les publics, il est cependant dédié aux jeunes âgés de 12 à 25 ans sur des temps précis pour des ateliers ou temps d’études.
Les objectifs visés :
o Prendre confiance en soi
o Apprendre à communiquer, échanger, débattre, convaincre
o Favoriser l’émergence et le partage des idées, compétences, savoir-être et savoir-faire
o Faciliter l’innovation, l’enrichissement humain, culturel, artistique et numérique
o Se cultiver, ouvrir son esprit
o Apprendre autrement, réfléchir… penser par soi-même et inventer son monde de demain, dans une ambiance détendue, conviviale : « Chill » !
Les outils pédagogiques/concepts utilisés :
o Facilitation en intelligence collective
o Intelligences multiples
o Cartes mentales/visuels…
o Collaboration/co-construction
o Tutorat
Les ateliers proposés pour les jeunes (pour le moment) :
• Eloquence
• Pédagogie positive
• Créer son CV, sa lettre de motivation, trouver son stage en entreprise, rédiger son rapport de stage et s’entraîner à l’oral »
• « Projet Voltaire » (Améliorer son orthographe en ligne)…
